公交新聞
公交新聞
關(guān)愛(ài)孕媽 巾幗駕駛員有方法
2024-03-25 17:30:41
205
2月4日，我市2015年春運(yùn)工作正式啟動(dòng)，“全國(guó)三八紅旗集體”公交26路為做好春運(yùn)工作，不斷完善便民舉措，以嶄新的形象和面貌喜迎八方乘客——
女司機(jī)們規(guī)范了節(jié)日著裝，統(tǒng)一在制服內(nèi)著整潔的白色襯衫，佩戴相同的頭花、絲巾和白手套，并在車(chē)廂內(nèi)配置了嶄新的便民箱，準(zhǔn)備了暈車(chē)藥、塑料袋、衛(wèi)生紙、針線(xiàn)等，取代原來(lái)的“便民袋”，更加方便乘客取用。姐妹們還自費(fèi)買(mǎi)來(lái)窗花、中國(guó)結(jié)、拉花、小燈籠等節(jié)慶裝飾，將車(chē)廂布置得溫馨祥和、喜氣洋洋。
在改善了車(chē)廂環(huán)境、車(chē)廂服務(wù)后，26路再接再厲，在為特殊乘客服務(wù)上推出了新舉措。尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，乘坐公交車(chē)時(shí)，我們常?？吹酱蠹覟樵袐D讓座?？墒菓言谐跗诘呐栽谏眢w變化不大的情況下，很少有人讓座給這一特殊群體。26路的姐妹們細(xì)心地發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，為了保證準(zhǔn)媽媽們能夠安全乘車(chē)，她們推出了“紅絲帶”服務(wù)。司機(jī)座位后方明顯位置掛有三條印有笑臉的紅色絲帶，并配有溫馨提示，向乘客介紹紅絲帶的作用。如果有孕婦上車(chē)，可以將紅絲帶摘下，司機(jī)會(huì)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，及時(shí)呼吁車(chē)上乘客為其讓座。乘客下車(chē)時(shí)，可將紅絲帶掛在車(chē)后門(mén)的掛鉤上。車(chē)到終點(diǎn)站后再由司機(jī)將紅絲帶統(tǒng)一整理，放回原處。
無(wú)論是車(chē)廂內(nèi)充滿(mǎn)年味的裝飾，貼心的便民箱，還是新推出的“紅絲帶”服務(wù)，都讓乘客深深感受到了26路的服務(wù)還是一如既往地貼心周到，還是一如既往地溫馨舒適，上車(chē)就如同到了家。乘客的贊譽(yù)也因此紛至沓來(lái)。榮譽(yù)讓這些女司機(jī)們的工作熱情有增無(wú)減，日益高漲。她們立足乘客的需求，在服務(wù)上不斷推陳出新，快樂(lè)地打造專(zhuān)屬她們的巾幗佳話(huà)！
（總公司黨委工作部）
